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Valdir Queiroz
DepoimentoA partir das informações dadas sobre formulação do sabão pastoso feito de oleo de cozinha ou saturado, o cliente começou a fabricar o sabão na região de Cachoeira de Itapemerim (ES), onde existem muitos caminhoneiros e oficinas especializadas neste setor e que não usavam sabão para lavar as mãos e sim outro tipo de produto. Como o sabão produzido não estava ficando com a consistência desejada, foi feito outro atendimento com informações sobre as substâncias responsaveis pelo endurecimento do sabão e esclarecimentos de como consultar o banco e os DTs. Isso foi suficiente para ele tomar uma decisão – partir para outra fase que era teste do produto até chegar à especificação desejada.
